売れないショップほどやってる「拒絶系メッセージ」に関するクイズです。学べる内容は以下の通り。
- はじめて訪れたお客さんに対して「できません」「お断りします」「訴えます」などと言ってはいけない理由
- 「できません」「お断りします」といった拒絶系メッセージは、意味を保ったまま、簡単に「できます」「オッケーです」という受容系メッセージに書き換えることが可能
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ではスタート!
清水
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