以前、群馬のあるいちご農家が発したツイートが話題になっていた。いちごの先端部分だけかじって残りを捨てくさる客が増えて困っている、積極的にやめて欲しい、という内容だった。
俺はそのツイートを読み胸を痛めた。非常識な客に対して腹が立ったからではない。この種のツイートが状況を改善するどころか、悪化させる可能性があることを知っていたから胸が痛くなったのだ。
という話をしながら、客に対する注意・お願いはどんな形ですべきか、そしてどんな形ですると逆効果なのかをくわしく説明する。
あなたのビジネス成功に役立つヒントが必ず見つかるぜ。今すぐ下の再生ボタンをクリックして聴いてくれ。
清水
